Notis privasi
Dikemas kini:
Apa yang dikumpul
Hanya apa yang anda hantar melalui borang hubungi: nama, nama perniagaan, industri, bajet, jangka masa, emel, nombor telefon kalau anda beri satu, mesej anda, pilihan harga yang anda buat kalau anda datang dari halaman harga, dan bahasa halaman yang anda guna. Kalau anda menjadi klien, dua perkara lagi disimpan apabila anda menerima sebut harga melalui portal: nama yang anda taip untuk mengesahkan, dan masa anda menekan butang itu. Portal turut merekod bila pautan anda kali terakhir dibuka dan berapa kali, supaya kami tahu sama ada ia sampai kepada anda. Alamat IP anda tidak disimpan pada mana-mana satu, dan itu satu pilihan, bukan terlepas pandang. Tiada apa-apa lagi. Tiada kuki penjejakan, tiada piksel pengiklanan, tiada perkongsian data dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Portal klien menetapkan satu kuki dan hanya satu: ia memegang pautan akses anda supaya anda tidak perlu membukanya semula setiap kali, dan ia tidak mengikut anda ke laman lain. Kalau anda memuat naik fail melalui portal, nama fail asal, saiznya, jenisnya dan masa ia sampai turut disimpan. Jenis fail disahkan daripada kandungan fail itu sendiri, bukan daripada namanya. Kalau anda mengisi borang kandungan dalam portal, jawapan anda disimpan juga: alamat premis, nombor telefon, waktu operasi, pautan media sosial dan apa sahaja lagi yang anda taip di sana. Banyak daripadanya diminta khusus untuk dipaparkan di laman web anda sendiri — borang itu menyatakannya di tempat anda menjawab, dan anda boleh biarkan mana-mana daripadanya kosong. Soalan yang anda dijawab disimpan bersama jawapan anda, supaya rekod itu kekal menunjukkan apa yang sebenarnya ditanya kepada anda walaupun soalan itu diubah kemudian.
Kenapa ia dikumpul
Untuk membalas pertanyaan anda dan memberi sebut harga. Kalau anda menanda kotak persetujuan pemasaran, juga untuk menghantar kemas kini sekali-sekala. Persetujuan itu berasingan daripada pertanyaan, dan tidak ditanda secara automatik. Jawapan dalam borang kandungan digunakan untuk membina laman web anda, dan tarikh anda menghantarnya digunakan untuk mengira anggaran tempoh siap seperti yang dinyatakan dalam syarat sebut harga anda.
Ke mana ia pergi
Borang hubungi menghantar emel melalui Resend, satu perkhidmatan penghantaran emel. Apa yang anda taip dalam borang sampai ke peti masuk emel. Kalau anda menjadi klien, rekod berasingan diwujudkan: nama anda, nama perniagaan, butiran hubungan, dan mana-mana sebut harga yang dikeluarkan untuk anda. Rekod itu disimpan dalam pangkalan data Postgres yang dihoskan oleh Neon, di Singapura, iaitu di luar Malaysia. Itu dinyatakan terus kerana anda berhak tahu di mana data anda duduk, bukan kerana ia tersembunyi. Pautan portal anda dihantar melalui Resend juga, atau Amin menghantarnya sendiri melalui WhatsApp kalau itu lebih mudah untuk anda — dalam kes kedua, pautan itu selamat setakat mana chat itu selamat, dan anda boleh minta ia dibatalkan pada bila-bila masa. Tiada apa-apa daripada mana-mana satu dikongsi dengan sesiapa untuk pemasaran. Fail yang anda muat naik melalui portal — logo, gambar, PDF — disimpan dalam Cloudflare R2, bukan dalam pangkalan data yang sama. Ia tidak pernah boleh dicapai melalui alamat web awam: satu-satunya jalan keluar ialah melalui portal anda sendiri atau melalui panel dalaman Amin, dan kedua-duanya menghantarnya sebagai muat turun dan bukan sebagai halaman yang dipaparkan. Jawapan borang kandungan anda disimpan dalam pangkalan data Neon yang sama, bukan dalam perkhidmatan berasingan, dan tidak dihantar melalui emel.
Siapa boleh melihatnya
Amin Solahuddin, dan anda sendiri. Dashboard dalaman yang memegang setiap rekod klien berada di belakang log masuk yang dikuatkuasakan sebelum permintaan sampai ke laman, dan hanya satu akaun dibenarkan masuk. Kalau anda klien, anda juga boleh melihat rekod anda sendiri melalui pautan peribadi yang diberikan kepada anda: sebut harga, invois dan tarikh pembaharuan. Pautan itu menunjukkan rekod anda sahaja — ia tidak boleh menunjukkan milik klien lain, dan nota dalaman tidak pernah dipaparkan di sana. Sesiapa yang memegang pautan itu boleh melihat apa yang ia tunjukkan, jadi layan ia seperti kata laluan; ia boleh dibatalkan serta-merta atas permintaan anda, dan pembatalan itu menendang keluar mana-mana peranti yang sudah membukanya. Kalau akses pernah diberi kepada orang ketiga, notis ini dikemas kini dahulu, bukan selepasnya.
Berapa lama disimpan
Dua tempoh berbeza, atas dua sebab berbeza. Emel pertanyaan disimpan selagi perbualan itu masih relevan dan dipadam apabila tidak lagi; anda boleh minta ia dipadam lebih awal pada bila-bila masa. Rekod klien, sebut harga dan invois pula disimpan selama tujuh tahun. Itu bukan pilihan: undang-undang cukai Malaysia menghendaki rekod perniagaan disimpan selama tempoh itu. Nama yang anda taip semasa menerima sebut harga adalah sebahagian daripada sebut harga itu, jadi ia mengikut tempoh yang sama. Pautan portal dan rekod penggunaannya pula bukan rekod kewangan, jadi tujuh tahun tidak terpakai padanya: ia disimpan selagi anda klien dan boleh dipadam atas permintaan anda. Membatalkan pautan menghentikan akses serta-merta; memadam rekodnya adalah permintaan berasingan. Fail yang anda muat naik disimpan selagi anda menjadi klien, dan anda boleh membuangnya sendiri pada bila-bila masa melalui portal. Membuangnya memadam fail itu betul-betul; rekod bahawa ia pernah dihantar dan bila ia dibuang kekal, kerana tarikh kandungan diterima ialah sebahagian daripada jadual projek. Jawapan borang kandungan disimpan bersama rekod klien anda selagi anda klien, dan boleh dipadam atas permintaan anda selepas itu.
Hak anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda boleh meminta salinan maklumat yang disimpan tentang anda, meminta ia dibetulkan, atau meminta ia dipadam. Hantar permintaan ke alamat di bawah dan ia akan diuruskan. Satu had dinyatakan terus supaya anda tidak dijanjikan sesuatu yang tidak boleh ditunaikan: rekod kewangan yang undang-undang cukai wajibkan disimpan tidak boleh dipadam sebelum tujuh tahun berlalu. Segala-galanya yang lain boleh.
Hubungi tentang privasi
Untuk apa-apa berkenaan notis ini, hubungi SOLAHX melalui butiran di halaman hubungi.